Conflicten over verzekeringsuitkeringen hebben de neiging om zich uit te strekken over vele jaren. Dat is een grote belasting zowel voor de verzekerde als voor de verzekeraar. De verzekerde wordt geconfronteerd met een claim die voorlopig niet wordt vergoed en dit kan zelfs het voortbestaan van het bedrijf in gevaar brengen. Bij de verzekeraar hopen de claims zich op en kunnen er problemen ontstaan door de reserveringen die moeten worden aangehouden. In mediation is het mogelijk om snel en effectief tot een oplossing te komen, ook indien meerdere verzekeraars betrokken zijn. Alle betrokken partijen kunnen tegelijkertijd aan tafel plaatsnemen. Er kan snel vooruitgang worden geboekt en de partijen kunnen weer verder met hun gewone bedrijfsvoering.